Выделите своё объявление из общей массы — подключите платную услугу или пакет «Турбо продажа». Объявление будет поднято в ленте и выделено маркером, вы точно не пропустите своего покупателя.

Если ваше объявление заблокировано, попробуйте найти причину в Правилах сервиса. Найдя причину, устраните нарушение и подайте объявление заново.

Чаще всего блокировка происходит за нарушения Правил сервиса, например:

• Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором (запрещённые товары/услуги, ссылки на сторонние сайты);
• Публикация или рассылка с использованием стороннего ПО или скриптов;
• Использование запрещённой информации в фото, имени, фамилии (нецензурные выражения, контактные данные);
• Попытки обманным путём получить данные банковских карт других пользователей;
• Не отправлен товар после получения предоплаты или не оплачен после получения.

Если вы уверены, что следовали Правилам — напишите в службу поддержки.

«Безопасная сделка» доступна для объявлений в определённых категориях и ценовом диапазоне. Если значка нет — вероятно, ваш товар не подходит по этим критериям. Если уверены, что подходит — напишите нам в поддержку.

Возврат происходит в момент отмены сделки. Как правило: день в день при отмене в день создания, и в течение 1–3 рабочих дней при более поздней отмене. SMS о возврате не всегда приходит от банка — проверяйте по выписке или текущему балансу.